Polityka prywatności
Lampbloom szanuje Twoją prywatność. Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe podczas zakupów na lampbloom.com.
Kto jest odpowiedzialny
Operatorem tego sklepu jest HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), z siedzibą w Melbourne, Australia. Działamy pod marką Lampbloom.
Jakie dane zbieramy
Aby przetworzyć Twoje zamówienia i zapewnić wsparcie, gromadzimy następujące informacje:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Adres dostawy i adres do fakturowania
- Numer telefonu (opcjonalnie)
- Szczegóły zamówienia
Nie przechowujemy pełnych numerów kart kredytowych. Płatności są przetwarzane bezpiecznie przez naszych dostawców usług płatniczych.
Dlaczego zbieramy dane
Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w następujących celach:
- Realizacja zamówień i organizacja dostaw
- Odpowiadanie na Twoje pytania i świadczenie obsługi klienta
- Zapobieganie oszustwom i zapewnienie bezpieczeństwa
- Ulepszanie naszego sklepu i usług
Z kim dzielimy się danymi
Udostępniamy szczegóły Twojego zamówienia tylko zaufanym partnerom niezbędnym do prowadzenia naszej działalności:
- Przetwarzający płatności: Stripe i PayPal obsługują wszystkie płatności.
- Dostawcy i przewoźnicy: Aby spakować i dostarczyć Twoje produkty.
- Dostawcy usług: Nasi dostawcy hostingu i poczty elektronicznej pomagają nam w obsłudze witryny internetowej i komunikacji z Tobą.
Transfery międzynarodowe
Ponieważ działamy międzynarodowo, Twoje dane mogą być przetwarzane poza Twoim krajem. Zapewniamy, że wszelkie transfery danych są zgodne z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.
Jak długo przechowujemy dane
Przechowujemy zapisy zamówień tak długo, jak wymagają tego przepisy podatkowe i rachunkowe. Po upływie tego okresu usuwamy lub anonimizujemy dane.
Bezpieczeństwo
Korzystamy z bezpiecznych systemów w celu ochrony Twoich informacji. Dane dotyczące płatności są obsługiwane bezpośrednio przez Stripe i PayPal, którzy stosują standardowe w branży środki bezpieczeństwa.
Twoje prawa
Masz prawa dotyczące swoich danych osobowych zgodnie z obowiązującym Cię prawem o ochronie danych, takim jak RODO. Możesz żądać:
- Dostępu do swoich danych
- Sprostowania nieprawidłowych danych
- Usunięcia swoich danych
- Sprzeciwu wobec określonych czynności przetwarzania
Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].
Pliki cookie
Korzystamy z plików cookie, aby zapewnić płynne działanie procesu zakupowego. Aby uzyskać więcej szczegółów, przeczytaj naszą Politykę plików cookie.
Kontakt z nami
Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej polityki prywatności lub swoich danych, skontaktuj się z nami:
- E-mail: [email protected]
- Formularz kontaktowy: formularz kontaktowy
Odpowiadamy w ciągu 1 dnia roboczego. Prosimy o podanie numeru zamówienia, jeśli Twoje zapytanie dotyczy konkretnego zakupu.